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申し込みをしましたが、いつから利用できますか?
オンライン登録が完了した時点で、すぐにご利用いただけます。
お申し込み内容の確認書をご登録いただいた電子メールアドレスに送信いたしますのでご確認ください。
使用可能なアカウントを調べられませんか?
こちら
で検索可能です。じっくり考えて、すばやくオンライン登録しましょう。
メールフォワードサービスとポップアカウントサービスは、どこが違うのですか?
ポップアカウントサービスでは500Mのメールボックス(サーバ上のディスクスペース)をメールの蓄積場所としてご使用頂けるというところです。
メールボックスの容量を超えてしまったら、どうなりますか?
POPサーバーよりエラーメッセージが送信者に返信されます。
メールの転送とは、何ですか?
ある電子メールアドレスに届いたメールを他の電子メールアドレスに転送する機能です。
E-MAIL NETでは、お名前@e-mail.jp 宛に到着したメールを、他の電子メールアドレスに転送できます。
転送先は、いくつ指定出来ますか?
最大で10ヶ所まで可能です。
また、E-MAIL NETのデータベースに登録できますので、変更するときも「転送する」、「転送しない」の選択だけでOKです。
転送できないメールはありますか?
ありません。メーリングリストや、特殊なヘッダー情報を持ったメールでも確実に転送できます。
また、CC、BCCにも完全に対応しています。
転送にかかる時間はどれくらいかかりますか?
弊社のサーバーを通過する時間に限定するのであれば、瞬時に処理を終え、目的地となるお客様のメールサーバーへと転送データを発信致します。また、目的地のメールサーバーが込み合っていて受け取らない場合は、数分ごとに再送を試みます。
E-MAIL NETからE-MAIL NETへの転送はできますか?
違うアカウント名なら、問題なく転送できます。
転送先の変更はどうやってするのですか?
こちら
でリアルタイムに変更が出来ます。
パスワードの変更はどうやってするのですか?
こちら
でリアルタイムに変更が出来ます。
メールの送信は出来ますか?
ポップアカウントサービスでもメールフォワードサービスでも可能です。
電子メールソフトの設定はどうすれば良いのですか?
設定の変更点などは、
こちら
でご案内しております。
後からアカウント名を変えられますか?
申し訳ありませんが、登録後にアカウント名の変更は出来ません。
どうしても変更したい場合は一度、解約後に、新規サインアップしてください。
一人で、複数のアカウントを発行してもらうことは可能ですか?
もちろん可能です。必要な数だけ新規サインアップしてください。
複数アカウントの使用料を一度に振り込むことが出来ますか?
はい可能です。まとめてご送金頂く前にメールにて振込人名義と、充当アカウント名をお知らせください。
契約期間が終了する前に何か連絡がありますか?
契約終了の約1ヶ月前に電子メールによる御案内を送信いたしますので、指定期日までに更新使用料をお支払いください。
振込をしましたが、確認できたのでしょうか?
入金の確認が出来次第、ご利用のアカウント宛にメールにてご案内します。銀行営業日によって数日掛かる場合がございますのでご了承ください。
引越しや結婚で、住所氏名が変わったのですが、登録変更できますか?
会員情報の変更は、
こちら
でご案内しております。
解約したいのですが、どうすればいいですか?
継続利用を希望されない場合は解約届けを電子メールにて提出してください。
その際、解約するアカウント名とパスワードを必ず明記してください。
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